חיפוש למוכרים

 

היכונו, החגים באים! / מיטל שמיע

החורף כבר פה ועבורכם המוכרים זה יכול להגיד דבר אחד בלבד: חגים, חגים ועוד פעם חגים! או במילים אחרות המון הזדמנויות להגדיל את המכירות שלנו, רק צריך להיות עם יד על הדופק.

 

זה התחיל עם החזרה לבית הספר, המשיך עם עם המון אירועים וחגים כגון ראש השנה העברי, סוכות, ה- labor day, ה Halloween ה- Thanksgiving (חג ההודיה), ואוטוטו גם חגי החורף מגיעים: חנוכה, חג המולד וראש השנה הלועזי. כל החגים הללו הם מאורעות שמחים אך לנו המוכרים הם קודם כל צריכים לעלות בראש כרגעים קמעונאיים.

 

מהם רגעים קמעונאיים?

  • חגים שיש להם קשר הדוק לרכישה של מוצרים ספציפיים ומתנות, למשל חנוכיות לחנוכה או ביצים לחג הפסחא אצל החברים שלנו מעבר לים
  • אירועים תרבותיים המעוררים "היסטריה קמעונאית", למשל : היציאה לאקרנים של סרט כמו המיניונים או השקה של אייפון חדש.

 

מדוע עליכם לשים לב לרגעים קמעונאיים? מכיוון שתעשיית הריטייל משקיעה משאבים עצומים בקידום הרגעים האלה, וגם eBay כמובן. מספיק שתיכנסו לebay.com בכל רגע נתון, ותראו אינספור 'רגעים קמעונאיים' שמקודמיםם להם. מלבד הפעילות באתר, eBay פועלת ללא הרף גם מאחורי הקלעים, פעילות זו כוללת:

 

  • קמפיינים במייל
  • פעילות במדיה החברתית שמקשרת לרשומות ב- eBay
  • קופונים מטורגטים עם הצעות מיוחדות
  • קידום במנועי החיפוש
  • באנרים שמביאים תנועה (טראפיק) לebay.com
    חבל שלא תהיו חלק מזה!

 

נחזור לחגים, דבר נוסף שחשוב שתדעו הוא שצרכנים רבים מכוונים את רכישותיהם לתקופות של חגים מאחר והן מזוהות כתקופות בהן ישנם מבצעים מיוחדים ומוצרים נמכרים במחירים אטרקטיביים. אל תישארו מחוץ למסיבה. עד כאן הכל נשמע מעולה, אבל זיכרו – עליכם להגיע לתקופה זו ערוכים ומוכנים. הנה כמה טיפים שיסייעו לכם ליצור תכנית עבודה שתמקסם את הרווחים בחגים

 

1.צרו לוח שנה ובו כל החגים בהם הקונים אוהבים לקנות 

בדיוק בשביל זה הכנו לכם מתנה אישית, לוח שנה שולחני בעיצוב אישי, בו מצויינים כל האירועים והחגים באתרי eBay הגדולים, בהם ישנה נטייה גדולה לרכישה. הלוח יאפשר לכם להיערך מספיק זמן מראש לאותם "רגעים קמעונאיים". אנו ממליצים גם להיכנס לאינפוגרפיקה מצויינת בה תוכלו לראות מהן ציפיות הקונים בתקופת החגים הקרובה (על פי מחקר של eBay Enterprise בשיתוף עם CFI Group), לצפייה הקליקו

 

2.צרו קידומים לחגים

אם יש ברשותכם חנות ebay תוכלו לקחת את ההכנות לקראת החגים צעד אחד קדימה על ידי יצירת קידומים. הצעות מיוחדות, במיוחד בחגים, יכולות לעזור לכם למכור יותר ולחזק את המותג שלכם. הנה כמה דוגמאות
  • Sale events  – תוכלו לארוז את כל החג בהנחה מיוחדת.  למשל : ""save Up to 15% on Mother`s Day holiday 
  • Order Discounts  – קידום שיאפשר לכם להגדילל את סכום הרכישה פר עסקה . למשל : Save 15$ When you Spend 50$ 
  • Shipping Discounts –  מרבית הקונים בחגים מחפשים אחר משלוח בחינם, השתמשו בהטבה הזאת על מנת ליישר קו עם הריטיילרים הגדולים.
    למשל : Free Shipping on orders over 25$

 

 3. תסתכלו מה "הגדולים" עושים
תמיד טוב להסתכל מה הריטיילרים הגדולים עושים ואיך הם נערכים. היכנסו לאתרים כגון macy`s, target  ועוד, נסו להבין מתי הם מתחילים לקדם את הקניות לחגים ונסו ליישם גם אצלכם. זיכרו, לריטיילרים הגדולים יתרון בהיערכות בכל הקשור למלאי ואספקה, סביר להניח שלכם ייקח יותר זמן להתארגן, לימדו משנה לשנה להיערך בזמן שיאפשר לכם מתן שירות מעולה ואספקה של פריטים רבים ככל האפשר, בלי שזה יבוא על חשבון שירות מעולה שמזמין משובים חיוביים מהקונים.

 

 

4. 'צביטה' קטנה לרשומות
במסגרת ההכנות שלכם כדאי שתפנו זמן לעריכה של הרשומות כך שיהיו רלוונטיות וספציפיות לחגים

  • ערכו מחדש את הכותרות והתיאורים על מנת לכלול מילות מפתח רלוונטיות לחגים. כך הרשומות שלכם יעלו בחיפושים הקשורים לחגים שיערכו הקונים
  • ודאו שהרשומה והפריטים שלכם נמצאים בקטגוריות המתאימות לחגים, גם אם זה אומר לשנות להם את הקטגוריות או להוסיף להם קטגוריות

5. קדמו את המוצרים שלכם במדיה החברתית

 

 

לאחר שסיימתם את כל ההיערכות עליה פירטנו בארבעת הסעיפים הקודמים, אנו ממליצים לקדם את המוצרים שלכם בערוצי המדיה החברתית, תוך פירוט המבצעים.

 

היערכות לחגים עשויה להיות קצת קשה ולא זורמת בפעם הראשונה, אבל לאחר שנה שלמה בה תתכוננו,  תשפרו, תבינו מה מתאים לעסק שלכם ומה לא, תשימו לב שזה הופך ממש לטבע שני. אל תדחו ואל תחששו מהביטוי 'היערכות לחגים'. זה הרבה פחות מסובך ממה שזה נשמע. בנוסף, בשנה השנייה כבר תהיה לכם תכנית מוכנה ולא תצטרכו להמציא את הגלגל מחדש, רק "לשמן" פה ושם, ולעשות את ההתאמות הנדרשות.

 

וטיפ לסיום: הקפידו שהרשומות שלכם אופטימליות גם במובייל. זה נכון תמיד, אבל במיוחד בחגים ובתקופות עמוסות קונים בהן רבים עושים את הקניות בין ריצה אחת לריצה אחרת דרך המובייל. אנחנו מתקרבים במהירות לנקודה בה יותר מ50% מהקונים ירכשו דרך המובייל – ודאו שרואים אתכם מצוין גם שם. בנוסף, יהיה נבון מצדכם להציע משלוח מהיר עם פוליסה שמאפשרת החזרות לתקופה ארוכה מהרגיל מאחר וקניות רבות סביב החגים הן בעצם מתנות.

 

חגים שמחים ומכירות מוצלחות!

עשוי לעניין אותך