חיפוש למוכרים

 

משלוח בזמן (On-time Shipping)

משלוח בזמן (On-time Shipping) היא שיטה יעילה למדידת ביצועי המשלוחים שלכם. זה פשוט: שלחו את הפריטים שלכם בזמן והעלו מספר מעקב. מספר המעקב מסייע לנו לבדוק האם הפריט נשלח או הגיע לקונה בזמן. אם אתם לא עושים שימוש במספר מעקב אבל הקונה שלכם מספר לנו במסגרת המשוב שהפריט הגיע אליו בזמן, המשלוח ייחשב בזמן גם במקרה זה.

צפו בסרטון המסביר על שיטת המדידה של 'משלוח בזמן'

כך זה עובד
נצטרך רק אחד משלושת הדברים הבאים כהוכחה ל'משלוח בזמן'

כאשר אתם מוסרים חבילה לספק שילוח על פי רוב מתבצעת סריקה של תווית השילוח. כאשר eBay מקבלת סריקת פריט בתוך זמן הטיפול המוצהר שלכם, הדבר נחשב כמשלוח בזמן.

1

במקרים בהם אנו לא מאתרים סריקת פריט מטעם ספק השילוח, נחפש אחר אישור מסירה המראה כי הפריט נמסר לקונה בכפוף ליום המסירה המשוער. במידה ואנו מאתרים אישור כזה, המשלוח שלכם נחשב בזמן.

2

אם אתם עושים שימוש בספק שילוח שאינו סורק, עוקב או מאשר שילוח, הקונים שלכם ייראו במסגרת המשוב שאלה הנוגעת להגעתו של הפריט בזמן. במידה והקונה מאשר שהפריט הגיע בזמן, המשלוח שלכם נחשב בזמן.

3

3 טיפים למשלוח בזמן:

  1. הגדירו זמן טיפול* שתוכלו לעמוד בו
  2. העבירו את החבילה במהירות לספק השילוח במסגרת זמן הטיפול שהגדרתם
  3. עשו שימוש בשירות השילוח לו התחייבתם ברשומה והעלו מספר מעקב
*זמן טיפול (Handling time) הוא פרק הזמן מרגע קבלת התשלום ועד הרגע בו אתם מעבירים את החבילה לספק השילוח. הגדרה של זמן שילוח נכון עבורכם מסייעת לכם לעמוד בציפיות של הקונים.

מתי משלוחים ייחשבו מאחרים

המעקב מראה משלוח מאוחר
אישור המסירה מראה כי הפריט נמסר לאחר תאריך המסירה המשוער.

 

או:

 

הקונה מאשר כי הפריט הגיע באיחור
הקונה מעיד במסגרת המשוב כי הפריט הגיע לאחר תאריך המסירה המשוער.

עשוי לעניין אותך