יוצאים לחופשה? כך תשמרו על הפעילות שלכם ב- eBay/ שי אלטון

הקיץ כבר מאחורינו, החגים עוד רגע כאן וזו הזדמנות מצויינת לצאת לחופשה מרעננת. עם זאת, חשוב שלא תצאו לחופשה לפני שתעשו מספר התאמות שיאפשרו לכם לשמור בתקופה זו על העסק שלכם ב- eBay, ולמנוע מצב של קונים מאוכזבים.

כך תכינו את החנות שלכם לקראת החופשה

במידה ויש ברשותכם חנות eBay שאתם מנהלים בכוחות עצמכם. חשוב שתשמרו על דירוג המוכר שלכם, אחרי הכל – לקח לכם זמן והרבה עבודה קשה כדי להגיע לאן שהגעתם. מכיוון שלא תוכלו לשלוח לקונים שלכם את הפריטים מהחופשה (מה גם שיצאתם אליה במטרה לנוח), מומלץ שתוציאו גם את החנות שלכם לחופש.

כך תפעילו את הגדרות 'חנות בחופשה' (Store vacation) ותשקיטו את הפעילות שלכם עד שתחזרו עייפים אך מרוצים.

1. היכנסו ל – My eBay, הקליקו על Messages ולאחר מכן על Change Settings כמו בצילום המסך, או הקליקו כאן

2. הפעילו את הגדרות 'חנות בחופשה' (Store vacation)

3. לאחר הפעלת הגדרות 'חנות בחופשה' בחרו באפשרות  “Hide and block purchases from my fixed price listings” (הסתר וחסום רכישות מרשומות מסוג מחיר קבוע), על מנת שהקונים לא ייחשפו לרשומות אלה. כך תמנעו אפשרות לפידבק שלילי או ליקויים בעסקאות מסיבה של 'פריט שלא התקבל'.

באפשרותכם גם לציין את התאריך בו תחזרו מהחופשה. תאריך זה יופיע על גבי ההודעה האוטומטית שתופיע על הרשומות שלכם החל מהרגע בו תפעילו את הגדרות 'חנות בחופשה'. ציון תאריך החזרה יכול להעלות את הסיכוי שהקונים יחזרו אליכם בהמשך, לעומת מצב בו לא תציינו מתי החנות תיפתח מחדש.

4. מלבד ההודעה האוטומטית שתתווסף לרשומות שלכם, תוכלו גם לפרסם הודעה מותאמת אישית שתופיע בראש עמוד החנות שלכם.

דבר חשוב נוסף שיש להקפיד עליו כשיוצאים לחופשה, הוא שמכירות פומביות יסתיימו לפני יציאתכם אליה או אחרי חזרתכם ממנה. אחרת קונים שייזכו במכירה הפומבית לא יידעו שאתם נמצאים בחופשה ואין באפשרותכם לתפעל את העסקה ולשלוח להם את הפריט.

שימו לב!
אם אין ברשותכם חנות ב- eBay (או שיש לכם אבל אתם לא רוצים לסגור אותה לחלוטין) באפשרותכם להשתמש בעריכה מהירה (Bulk edit) על מנת לשנות את זמן שליחת הפריט מרגע קבלת התשלום (Handling time) בכל אחד מהפריטים מסוג מחיר קבוע (Fixed price). כך תוכלו לשלוח את הפריטים בזמן בו אתם מסוגלים לעמוד, והקונים יידעו מתי לצפות להגעת הפריט. כך גם תשמרו על דירוג המוכר שלכם.

חופשה נעימה!