חיפוש למוכרים

 

בלאק פריידי וסייבר מאנדיי : המספרים ביום שאחרי (ומה אפשר ללמוד מהם?) / נווה לוטן

אם אתם עוקבים מקרוב אחרי חגי הקניות בארה"ב, אתם בטח יודעים שבשנים האחרונות מתחולל קרב ענקיות בין הבלאק פריידי והסייבר מאנדיי על הבכורה.

 

גם השנה המירוץ היה צמוד: הבלאק פריידי (שצויין ב- 25.11) כבר הוכתר כיום הקניות הכי גדול באיקומרס בהיסטוריה עם מכירות בסך 3.34 מיליארד דולר, אך כעבור שלושה ימים הגיע הסייבר מאנדיי (28.11) וכבש את הפסגה עם מכירות בסך 3.45 מיליארד דולר, 110 מיליון דולר יותר מהבלאק פריידי.

מי שעקבה אחרי המכירות דקה אחר דקה היא חברת Adobe Digital Insights, ומבט על הנתונים מעלה כמה נקודות מעניינות ששווה ללמוד מהן:

  • המובייל עושה את זה בגדול. המכירות בבלאק פריידי דרך המובייל בארה"ב עמדו על סך של 1.2 מיליארד דולר, עם גידול של 33% משנה שעברה. מה שמעניין יותר היא העובדה שזו הייתה הפעם הראשונה בהיסטוריה שהקניות במובייל עוברות את רף מיליארד הדולר ביום אחד. המגמה ברורה- המובייל הופך להיות משמעותי יותר ויותר בכל הקשור לקניות באונליין.
    מה אפשר לעשות כדי להצליח: להתאים את הרשומות למובייל בצורה אופטימלית, ולהקדים ולהסיר תוכן פעיל (Active data) מהרשומות על מנת לאפשר לקונים חווית קנייה חיובית ממכשירים ניידים.
  • האימייל מנצח את הסושיאל. ניוזלטרים ודילים שנשלחו דרך המייל הוכיחו את עצמם כאפקטיביים יותר לעומת קידום ברשתות החברתיות. בממוצע הם חוללו 18% אחוז מהמכירות בבלאק פריידי והסייבר מאנדיי, זאת לעומת אחוז אחד בלבד של מכירות שהגיעו דרך הרשתות החברתיות.
    מה אפשר לעשות כדי להצליח: לפתוח חנות ב- eBay על מנת ליהנות מיכולות קידום מתקדמות כגון: קידום מסוג Codeless coupon – שליחה של לינקיים ייחודיים הזמינים רק למי ששלחתם לו את ההצעה, ולכן מאפשרים לכם להציע מחירים יותר אטרקטיביים. ובנוסף, שימוש באופציית הניוזלטר.
  • הקונים מחפשים אתכם. המכירות שהגיעו דרך רשת החיפוש עמדו בממוצע על 37% מסך המכירות והיוו את האפיק הגדול ביותר דרכו הגיעו הקונים למוצרים.
    מה אפשר לעשות כדי להצליח: השקיעו בבנייה נכונה של הרשומות כך שהקונים ימצאו אתכם בקלות. תארו היטב את הפריט, והוסיפו מזהי מוצר ומילות מפתח רלוונטיות על פי המועד או החג.
  • החנות סגורה, עמכם הסליחה. שיעור ה-  Out of stock (נגמר במלאי) בבלאק פריידי ובסייבר מאנדיי עמד בממוצע על 11%. כלומר, אחת מתוך 100 עסקאות התפספסה בגלל שהפריט לא היה במלאי. בימים עם ווליום מכירות כזה גבוה, מדובר בסכום כסף לא קטן שהמוכרים "השאירו על השולחן". אגב, המוצרים השכיחים ביותר שהיו חסרים במלאי היו בין השאר אקס-בוקס, פלייסטיישן ולגו של מלחמת הכוכבים. מה שאומר שיש כמה ילדים שמאוד מאוכזבים עכשיו.
    מה אפשר לעשות כדי להצליח: להיערך מראש מול הספקים ולוודא שבידכם מלאי מספק לקראת חגי הקניות. בנוסף, תוכלו לבדוק מה הולכים להיות הפריטים החמים על פי טרנדים ותחזיות שמתפרסמות לקראת תקופת החגים.  במידה ופריט אוזל מהמלאי מומלץ להסיר את הרשומה או להשתמש באופציית ה- Out of stock,  על מנת להימנע מפגיעה בדירוג המוכר.

אלו התובנות שכדאי לקחת הלאה לשנה הבאה, אבל כמובן שחגי הקניות הם קודם כל חגיגה של קניות ומכירות, אז לא נסיים בלי כמה נתונים מעניינים שאספנו אצלנו ב- eBay  ישראל, כולל פרט פיקנטי בסוף:

  • מוצרים חמים שהישראלים מכרו לכל העולם:  סמארטפונים, שעוני יד, מעילים וג'קטים, שרשראות ותליונים, כובעי גברים, מוצרי מייקאפ ומוצרים לציפורניים
  • לא רק מכרו, גם קנו: הישראלים ביצעו רכישה בכל שנייה ובסך הכל נרכשו 90 אלף פריטים המהווים צמיחה של 81% מיום ממוצע בנובמבר
  • מוצרים חמים שהישראלים קנו: תיקי גב, סטרימרים עם קודי מובנה, מטען נייד מתניע מצבר רכב
  • הפריט הכי מיוחד שישראלי קנה: רכב מיני שנת 1989 מאנגליה במחיר של 6,500 דולר

עשוי לעניין אותך